赤み・ひりつきが出たら、いったん止めてください
赤みやひりつきが出たら、いったん使うのをやめてください。ここから先は、そのあとどうするかの話です。
「好転反応だから続けたほうがいい」と書いてあるページや、そう言われた経験があるかもしれません。当サイトはその考え方を取りません。理由を書きます。
「副作用」ではなく、合わなかったということ
検索では「インセルダム 副作用」という言葉がよく使われます。ただ、化粧品に副作用という言い方はしません。副作用は、効くことがはっきりしている薬について使う言葉です。
化粧品で起きるのは、その人の肌に合わなかったという現象です。言い方が違うだけで、起きていることは同じです。よくあるのは次のようなものです。
| 出るもの | どういう状態か |
|---|---|
| ヒリヒリする | 塗った直後にしみる。バリアが弱っているときにも出ます |
| 赤み | 頬や口まわりが赤くなる。触ると熱をもつこともあります |
| かゆみ | 塗ったところがかゆい。掻くとさらに荒れます |
| 皮むけ | 粉をふく、めくれる。乾燥のときにも出ます |
| 肌荒れ・ニキビ | ざらつく、吹き出物が増える。油分が合わないときにも出ます |
| 腫れ | まぶたや口のまわりが腫れる。この場合はすぐ止めてください |
表に挙げたものは、その製品が合わなかったときにも、乾燥や季節の変わり目、体調など別の理由でも出ます。見た目でどちらなのかは分かりません。肌に異常が出たら、いったん使うのをやめてください。落ち着かない場合や、ひどくなる場合は皮膚科でご相談ください。
植物由来の成分でアレルギーが出ることもあります。ツボクサはセリ科の植物なので、セリ科（セロリ、にんじん、パセリなど）でアレルギーが出たことのある方は、使う前に医師に相談してください。
「好転反応」という言葉について
化粧品を使って赤みやひりつき、湿疹が出たときに、それを「好転反応」と呼んで使用を続けてよいとする根拠はありません。
メーカーが公式に載せている製品説明にも、この言葉は一度も出てきません。つまりこれはメーカーが言っていることではなく、使う側や売る側が使っている言葉です。
この言葉は、使い始めの不安を打ち消すのに都合がよくできています。何か起きても「効いている証拠」と説明でき、止めずに続けてもらえる。売る側にとって使い勝手のいい言葉です。
こういうときは止めてください
- 赤みが出た
- ひりつく、しみる
- かゆみが出た
- ぶつぶつ・湿疹ができた
- 腫れた
- いつもと違う感じが続いている
いずれも、使用を中止して様子を見てください。症状が続く場合、広がる場合、痛みがある場合は、皮膚科を受診してください。受診するときは、使っていた製品の容器か外箱を持っていくと話が早いです。全成分が書かれています。
合わなかった場合、返品できます
ここが大事なところです。公式モールで初めて注文した商品なら、開封後でも注文日から30日以内は返品できます。返送料も会社が負担します。
「もったいないから使い切ろう」と我慢する必要はありません。肌に合わないものを使い続けても、いいことは何もありません。
- 窓口はRiman Japan株式会社のカスタマーサービス（cs.jp@riman.com／平日10:00〜17:00、土日祝休み）
- キットやセット品は、この満足保証の対象から外れています。返す前にカスタマーサービス（cs.jp@riman.com）へ確認してください
- 公式モール以外（フリマサイト等）で買ったものは対象外です
使い方の側に原因があることもあります
製品が合わないのではなく、使い方でつまずいている場合もあります。よくあるのは次の3つです。
| 起きていること | 考えられる原因 |
|---|---|
| べたついて、朝メイクがよれる | セラムの量が多い。額と両頬に数滴ずつで足ります |
| なじまない、表面に残る感じがする | ブースターのあと数分置かずに次へ進んでいる |
| マスクがうまく貼れない、溶ける | 濡れた手で開けている。乾いた手で扱ってください |
ただし、これは肌に異常が出ていない場合の話です。赤みやひりつきが出ているなら、使い方の調整ではなく中止してください。
パッチテストのやり方
肌が弱い方、これまで化粧品で肌荒れを起こしたことがある方は、顔に塗る前にパッチテストをしておくと安心です。手順は簡単です。
- 腕の内側（ひじの内側あたり）に、製品を10円玉くらいの大きさで塗ります。
- そのまま24時間から48時間おきます。洗い流さず、こすらないでください。
- 赤み・かゆみ・ヒリヒリ・ブツブツが出なければ、顔に使ってみます。
- 途中で異常が出たら、すぐに洗い流して、その製品は使わないでください。
パッチテストは絶対ではありません。腕で出なくても顔で出ることはあります。顔に使うときも、はじめは頬の内側など目立たないところから試してください。
はじめて使うときにできること
- 先に全成分を読む。過去にトラブルの出た成分が入っていないかを確認できます。→ 全成分の一覧
- 腕の内側で試す。いきなり顔全体に塗らず、少量を腕の内側につけて1日置いてみる。
- 一度に全部を変えない。他のスキンケアも同時に替えると、何が合わなかったのか分からなくなります。
- 体調の悪いときに始めない。睡眠不足や生理前など、肌が敏感になっている時期は避けたほうが判断しやすいです。
よくある質問
インセルダムに副作用はありますか？
化粧品なので副作用という言い方はしません。ただ、肌に合わないことはあります。ヒリヒリ、赤み、かゆみ、皮むけ、肌荒れといった形で出ます。出たら使うのを止めてください。
ヒリヒリしますが、続けても大丈夫ですか？
止めてください。ヒリヒリは合っていないサインで、続けて良くなるものではありません。ひとまず何もつけない状態にして、肌が落ち着いてから、必要なら1本ずつ試し直します。
皮むけが出ました。乾燥ですか、合わないのですか？
どちらもありえます。見分けるには、いったん止めてみるのが確実です。止めて数日で落ち着くなら合っていない可能性が高く、止めても続くなら、もともとの乾燥のほうが原因かもしれません。
使い始めに肌が荒れました。好転反応ですか？
好転反応という考え方を、当サイトは取りません。赤み・かゆみ・ひりつき・湿疹が出たときは、使用を中止して様子を見てください。症状が続く場合は皮膚科を受診してください。
続けていれば落ち着きますか？
落ち着くかどうかは分かりません。分からないまま続けるより、いったん止めるほうが安全です。合わなかった場合は返品もできます。
返品するとお金は戻りますか？
公式モールで初めて注文した商品なら、開封後でも注文日から30日以内は返品でき、手数料はかからず返送料も会社負担です。キットやセット品はこの満足保証の対象から外れています。
皮膚科に行くときは何を持っていけばいいですか？
使っていた製品の容器か外箱を持っていってください。全成分が日本語で書かれているので、診察の材料になります。
一部の製品だけ合わないことはありますか？
あります。製品ごとに処方が違うためです。ただし何が原因かを見極めるには、いったん全部止めてから1つずつ戻すのが確実です。
サロンで施術を受けたあとに赤くなりました。
施術を受けたサロンにご連絡ください。施術内容を把握しているのはその店です。症状が続く場合は皮膚科を受診してください。
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合う・合わないを確かめてから
買う前に全成分を確認できます。