インセルダムの好転反応は本当か — 肌に合わないと感じたときにすること

症状別に、まず何をするか

迷ったときは、次の表のとおりに進めてください。

どの症状も「好転反応」として様子を見ないでください。理由はこのあとに書きます。

赤み・ひりつきが出たら、いったん止めてください

赤みやひりつきが出たら、いったん使うのをやめてください。ここから先は、そのあとどうするかの話です。

「好転反応だから続けたほうがいい」と書いてあるページや、そう言われた経験があるかもしれません。でも、その考え方はおすすめしません。理由は次のとおりです。

「副作用」ではなく、合わなかったということ

検索では「インセルダム 副作用」という言葉がよく使われます。ただ、化粧品に副作用という言い方はしません。副作用は、効くことがはっきりしている薬について使う言葉です。

化粧品で起きるのは、その人の肌に合わなかったという現象です。言い方が違うだけで、起きていることは同じです。よくあるのは次のようなものです。

表に挙げたものは、その製品が合わなかったときにも、乾燥や季節の変わり目、体調など別の理由でも出ます。見た目でどちらなのかは分かりません。肌に異常が出たら、いったん使うのをやめてください。落ち着かない場合や、ひどくなる場合は皮膚科でご相談ください。

植物由来の成分でアレルギーが出ることもあります。ツボクサはセリ科の植物なので、セリ科（セロリ、にんじん、パセリなど）でアレルギーが出たことのある方は、使う前に医師に相談してください。

「好転反応」という言葉について

化粧品を使って赤みやひりつき、湿疹が出たときに、それを「好転反応」と呼んで使用を続けてよいとする根拠はありません。

メーカーが公式に載せている製品説明にも、この言葉は一度も出てきません。つまりこれはメーカーが言っていることではなく、使う側や売る側が使っている言葉です。

この言葉は、使い始めの不安を打ち消すのに都合がよくできています。何か起きても「効いている証拠」と説明でき、止めずに続けてもらえる。売る側にとって使い勝手のいい言葉です。

こういうときは止めてください

• 赤みが出た
• ひりつく、しみる
• かゆみが出た
• ぶつぶつ・湿疹ができた
• 腫れた
• いつもと違う感じが続いている

いずれも、使用を中止して様子を見てください。症状が続く場合、広がる場合、痛みがある場合は、皮膚科を受診してください。受診するときは、使っていた製品の容器か外箱を持っていくと話が早いです。全成分が書かれています。

返品を考えるとき

「もったいないから使い切ろう」と我慢する必要はありません。肌に合わないものを使い続けても、いいことは何もありません。

全額返金の対象となるのは、初回購入分のみです。返品の条件や手続きについては、RIMAN公式のショッピング会員向け返品規定をご確認ください。

• 窓口はRiman Japan株式会社のカスタマーサービス（cs.jp@riman.com／平日10:00〜17:00、土日祝休み）
• 公式モール以外（フリマサイト等）で買ったものは対象外です

→ 返品と解約の記事

使い方の側に原因があることもあります

製品が合わないのではなく、使い方でつまずいている場合もあります。よくあるのは次の3つです。

→ 正しい手順を図で確認する／口コミ・評判の読み方

ただし、これは肌に異常が出ていない場合の話です。赤みやひりつきが出ているなら、使い方の調整ではなく中止してください。

パッチテストのやり方

肌が弱い方、これまで化粧品で肌荒れを起こしたことがある方は、顔に塗る前にパッチテストをしておくと安心です。手順は簡単です。

1. 腕の内側（ひじの内側あたり）に、製品を10円玉くらいの大きさで塗ります。
2. そのまま24時間から48時間おきます。洗い流さず、こすらないでください。
3. 赤み・かゆみ・ヒリヒリ・ブツブツが出なければ、顔に使ってみます。
4. 途中で異常が出たら、すぐに洗い流して、その製品は使わないでください。

パッチテストは絶対ではありません。腕で出なくても顔で出ることはあります。顔に使うときも、はじめは頬の内側など目立たないところから試してください。

はじめて使うときにできること

• 先に全成分を読む。過去にトラブルの出た成分が入っていないかを確認できます。→ 全成分の一覧
• 腕の内側で試す。いきなり顔全体に塗らず、少量を腕の内側につけて1日置いてみる。
• 一度に全部を変えない。他のスキンケアも同時に替えると、何が合わなかったのか分からなくなります。
• 体調の悪いときに始めない。睡眠不足や生理前など、肌が敏感になっている時期は避けたほうが判断しやすいです。

よくある質問

インセルダムに副作用はありますか？

化粧品なので副作用という言い方はしません。ただ、肌に合わないことはあります。ヒリヒリ、赤み、かゆみ、皮むけ、肌荒れといった形で出ます。出たら使うのを止めてください。

ヒリヒリしますが、続けても大丈夫ですか？

止めてください。ヒリヒリは合っていないサインで、続けて良くなるものではありません。ひとまず何もつけない状態にして、肌が落ち着いてから、必要なら1本ずつ試し直します。

皮むけが出ました。乾燥ですか、合わないのですか？

どちらもありえます。見分けるには、いったん止めてみるのが確実です。止めて数日で落ち着くなら合っていない可能性が高く、止めても続くなら、もともとの乾燥のほうが原因かもしれません。

使い始めに肌が荒れました。好転反応ですか？

好転反応だと考えて使い続けるのは、おすすめしません。赤み・かゆみ・ひりつき・湿疹が出たときは、使用を中止して様子を見てください。症状が続く場合は皮膚科を受診してください。

続けていれば落ち着きますか？

落ち着くかどうかは分かりません。分からないまま続けるより、いったん止めるほうが安全です。

返品するとお金は戻りますか？

全額返金の対象となるのは、初回購入分のみです。返品の条件や手続きについては、RIMAN公式のショッピング会員向け返品規定をご確認ください。

皮膚科に行くときは何を持っていけばいいですか？

使っていた製品の容器か外箱を持っていってください。全成分が日本語で書かれているので、診察の材料になります。

一部の製品だけ合わないことはありますか？

あります。製品ごとに処方が違うためです。ただし何が原因かを見極めるには、いったん全部止めてから1つずつ戻すのが確実です。

サロンで施術を受けたあとに赤くなりました。

施術を受けたサロンにご連絡ください。施術内容を把握しているのはその店です。症状が続く場合は皮膚科を受診してください。

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出典

• 化粧品が表示できる効能の範囲：厚生労働省「化粧品の効能の範囲の改正について」（平成23年7月21日 薬食発0721第1号・PDF）。「好転反応」はこの範囲に入っていません。効果として何が書けるのかも合わせてご覧ください。
• 化粧品で肌に異常が出たときの扱い：日本化粧品工業会「適正広告について（化粧品等の適正広告ガイドライン）」
• 返品の条件：RIMAN公式のショッピング会員向け返品規定
• 買ったあとに困ったときの相談先：消費者庁「消費者ホットライン」（電話188）／国民生活センター「相談事例」

肌に出た症状の診断は医師しかできません。このページでできるのは、受診の目安を並べるところまでです。

→ 何が入っている製品なのかは、インセルダムとはにまとめています。